2018影响力|腾讯尹泽:打通渠道构建智慧生态

2018-11-06 16:50 集成墙面网 责任编辑:许亚萍

  集居网现场报道:2018年11月6日,由中国室内装饰协会智装委与集成智装产业联盟、中国室内装饰协会家居集成专业委员会、中国亚洲经济发展协会装配式建筑委员会指导开展、瑞翔传媒、集居网主办的“进化·重构”集成家居影响力行业峰会在嘉兴·富悦大酒店隆重召开。

第五届集成家居影响力行业峰会现场

第五届集成家居影响力行业峰会现场

  在本届集成家居行业影响力峰会上,腾讯全国行业总监尹泽先生带来《智慧集成 价值绽放》的主题演讲。大数据时代,看腾讯如何打通流量和品牌主的渠道,构建智慧生态。

  洞察集成家居目标人群及特征

  尹泽先生介绍,集成家居目标人群,男性占比突出,以20-30岁年轻人群和31-50岁成熟人群为主,地域分布相对下沉。其中年轻新贵人群,消费看中性价比但也在意品质,追求智能潮流,家居购买更看中精致生活;成熟中产人群,社交电商活跃,购买品质生鲜,家居在意环保健康,家政维修服务更受关注。

腾讯全国行业总监尹泽先生

腾讯全国行业总监尹泽先生

  据社交话题数据分析,集成家居成熟人群更依赖社交渠道获取信息。电子产品/商务服务成为集成灶人群社交重点关注话题,其中年轻潜客更偏好电子产品、教育和游戏等话题,成熟中产人群更喜欢在社交中讨论相关话题。另外,集成灶潜客主要视频兴趣集中在电视剧/电影/新闻/综艺上,热衷观看都市家庭剧给予家装灵感,综艺偏好脱口秀访谈。

  立足消费痛点,集成家居行业营销三步曲

  结合集成家居目标人群以及特征,不难发现集成家居需求高涨,但从消费者搜索行业关键词的分布来看,消费者对品牌认知不高。因此腾讯立足消费痛点,提出集成家居行业营销三步曲。

  1.品牌塑造(绑定优质内容IP讲述品牌故事 )

  通过强势绑定爆款IP,植入品牌信息,借势IP热点,引爆品牌传播。节目内合作,品牌权益露出(例如栏目内创意口播、角标等,栏目外闪屏等广告告知);节目外授权,定制“网红”产品(例如品牌展开IP话题活动、店面使用IP海报元素传播等)。

  尹泽先生以“宜家 X 创造101”为例,宜家家居携手101小姐姐全场景展现品牌体验,播出当天“宜家”微信指数飙升至90天内峰值,当期节目播放量为4.5亿,影响力不容小觑。

尹泽先生讲解集成家居营销三部曲

尹泽先生讲解集成家居营销三部曲

  2.获客转化(多渠道精准流量助力集成灶行业获客转化)

  获客转化主要分为两方面:多方数据打通,智能投放,一键购买以及LBS精准定向,刺激消费欲望,引客到店转化。尹泽先生分享了“方太X京腾计划”案例, 腾讯和京东实现大数据的全面融合,全平台资源数据打通、全路径解析效果追踪,IP共享品效合一,最终挖掘出与方太品牌契合的人群。通过精准的广告投放让方太获取大量潜在用户,为电商活动持续拉新;高强度的品牌印记,产品页面浏览认知,建立用户对品牌与产品的深度连结,最终精准获客。

  3.二次营销(精准定向刺激到店消费,锁定到店人群进行再营销)

  面对消费升级的大时代,单一渠道早已无法满足用户需求,取而代之的是线上线下并行的多渠道。二次营销主要是通过渠道融合(线上线下流量割裂,需要加速渠道的整合),体验升级(消费者年轻化需要构建更丰富互动场景)以及服务优化(大笔消费多,购买结束后链条断裂,需要拉动新客消费和老客复购)来实现。

现场嘉宾仔细聆听

现场嘉宾仔细聆听

  以红星美凯龙为例,家居行业线上+线下巨额广告投放背后,红星美凯龙面临潜客流失困境。在搭建红星美凯龙 “超级数据大脑”之后,全面打通实体客流与品牌数据资产,超精准用户追投使得匹配率提升200%,获客效率提升70%,营销效果显著。

  总的来说,只有结合品牌需求阶段和消费场景进行营销规划,才能在竞争中脱颖而出。未来,期待集成家居企业注重品牌塑造和有效提升营销效率,推动集成家居行业的全面进步与发展。

图片直播进化·重构 第五届集成家居影响力行业峰会.png

图片直播|进化·重构 第五届集成家居影响力行业峰会

文章来源:集居网|集成墙面网

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