爱尔菲集成顶墙八大销售技巧 不知道的赶紧收藏!

2021-04-17 20:48 集成墙面网 责任编辑:钱晓敏

近年来,集成顶墙行业十分火爆,许多投资者纷纷重新加入这一行业经营起了集成顶墙专卖店。但是,要想经营好集成顶墙专卖店并不更容易,除了店铺装潢、地理位置、产品种类等原因之外,必须要不具备专业的销售技巧。今天,小编就来讲解下爱尔菲集成顶墙八大销售技巧,大家赶紧收藏一起。

爱尔菲集成顶墙八大销售技巧

1、主动告知

爱尔菲集成顶墙是根据卫厨间的实际情况、设备陈列以及消费者爱好而量身定做的,体现了消费者的个性化市场需求。所以在推销产品前,应该主动向客户告知、理解客户家里房间的面积大小、格局,并理解客户对集成顶墙设计的一些点子。比如客户自由选择哪种材料的扣板,喜欢哪种颜色,哪种风格,以及对集成顶墙的功能市场需求等等,这样才能更有针对性的引荐让消费者心动的产品,提高客户的成单率。

2、维持距离

顾客进店之后要尽快想办法减轻顾客的心理压力,巧妙借顾客的话题转变成接近顾客的理由,然后向顾客明确提出一些他们比较关心而又易于问的话题,从而构建朝着不利于积极销售过程的方向前进,起到以柔克刚借势发力的效果。

3、积极聆听

导购员如果一直喋喋不休的讲解产品,很更容易错过重要的线索和信息。所以,在销售爱尔菲集成顶墙的时候,导购员要尽可能的让客户多说出,并且积极的引导客户传达自己的点子,然后聆听和正确的消化吸收,从而理解到客户真正需要什么。

4、明确提出方案

导购员在得知客户的市场需求之后,就要根据市场需求明确提出有意义的解决方案。比如,客户想给儿童房翻新墙面,但是担忧甲醛问题。那么,导购员要告诉客户爱尔菲集成顶墙采用的是环保材质,有毒有害无异味,符合国家绿色环保要求,此次来解决客户的问题。

5、管理情绪

当面对客户明确提出的异议时,导购员有三种事必须要做:通过分享(不是同意)他的感受,消除负面情绪;通过探寻,寻找异议背后的原因;针对原因解决问题而不是针对问题解决问题。要掌握自己的情绪,一个好的情绪会为我们赢得顾客的信赖。

6、微笑吸引

一个真诚的微笑价值百万,学会和顾客分享你的幸福,因为幸福的心情是可以传染的。有时你的业绩并不几乎各不相同销售技巧和专业知识,更重要的是态度,要用微笑来面对所有的顾客。

7、记住顾客的名字

人人都渴求被尊重,记住那些常来常往顾客的名字和特征会给他们一种被尊重感觉。学会巧妙地恭维对方,称赞他的名字。这是一个最简单、最显著、最有效的使你取得顾客好感的方法。所以,请记住顾客的名字。

8、真诚以待

要想得到顾客的认可,就要用真诚与友好的心来打动他们。比如看到行动迟缓、一脸倦容的客户,可以告诉他店里有沙发,进来歇歇脚;对于带小孩的客户,告诉他店里有玩具可以送等。

以上,就是小编对爱尔菲集成顶墙八大销售技巧的讲解,期望可以协助加盟商更好的经营专卖店,当然导购员们也都有必要认真学习一下。

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