尚典集成顶墙八大销售技巧 不知道的赶紧收藏!

2021-04-01 11:22 集成墙面网 责任编辑:钱晓敏

近年来,集成顶墙行业十分疯狂,许多投资者纷纷加入这一行业经营起了集成顶墙专卖店。但是,要想经营好集成顶墙专卖店并不容易,除了店铺装潢、地理位置、产品种类等原因之外,必须要不具备专业的销售技巧。今天,小编就来讲解下尚典集成顶墙八大销售技巧,大家赶紧珍藏起来。

尚典集成顶墙八大销售技巧

1、主动询问

尚典集成顶墙是根据卫厨间的实际情况、设备陈列以及消费者喜好而量身定做的,体现了消费者的个性化需求。所以在推销产品前,应该主动向客户询问、了解客户家里房间的面积大小、格局,并了解客户对集成顶墙设计的一些点子。比如客户自由选择哪种材料的扣板,讨厌哪种颜色,哪种风格,以及对集成顶墙的功能需求等等,这样才能更有针对性的引荐让消费者心动的产品,提高客户的成单率。

2、保持距离

顾客进店之后要尽快想办法减轻顾客的心理压力,巧妙借顾客的话题转变成相似顾客的理由,然后向顾客明确提出一些他们比较关心而又易于问的话题,从而构建朝着不利于大力销售过程的方向前进,起到以柔克刚借势发力的效果。

3、大力聆听

导购员如果一直喋喋不休的介绍产品,很容易错失重要的线索和信息。所以,在销售尚典集成顶墙的时候,导购员要尽可能的让客户多说话,并且大力的引导客户表达自己的点子,然后聆听和准确的消化吸收,从而了解到客户真正需要什么。

4、明确提出方案

导购员在得知客户的需求之后,就要根据需求明确提出有意义的解决方案。比如,客户想给儿童房装修墙面,但是担忧甲醛问题。那么,导购员要告诉客户尚典集成顶墙使用的是环保材质,无毒有害无异味,符合国家绿色环保要求,此次来解决客户的问题。

5、管理情绪

当面临客户明确提出的异议时,导购员有三种事必须要做:通过分享(不是同意)他的感觉,避免负面情绪;通过探寻,找到异议背后的原因;针对原因解决问题而不是针对问题解决问题。要掌握自己的情绪,一个好的情绪会为我们赢得顾客的信赖。

6、微笑吸引

一个诚恳的微笑价值百万,学会和顾客分享你的快乐,因为快乐的心情是可以传染的。有时你的业绩并不几乎各不相同销售技巧和专业知识,更重要的是态度,要用微笑来面临所有的顾客。

7、忘记顾客的名字

人人都渴望被认同,忘记那些常来常往顾客的名字和特征会给他们一种被认同感觉。学会巧妙地恭维对方,称赞他的名字。这是一个最简单、最明显、最有效地的使你取得顾客好感的方法。所以,请忘记顾客的名字。

8、诚恳以待

要胜过顾客的认可,就要用诚恳与友善的心来打动他们。比如看见行动迟缓、一脸倦容的客户,可以告诉他店里有沙发,进去歇歇脚;对于带小孩的客户,告诉他店里有玩具可以送等。

以上,就是小编对尚典集成顶墙八大销售技巧的讲解,期望可以帮助加盟商更好的经营专卖店,当然导购员们也都有必要认真学习一下。

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