海创集成墙面、集成吊顶甘肃兰州优秀经销商吴喜琴在经营中追求完美,她认为签单只是一个开始,只有将后续的施工、售后、服务等整体都做到极致,才能赢得最终长远的发展。而在营销之术上,样板房营销是吴总最为擅长的。
对于新开盘的小区,专卖店会以低于整体市场的价格去做,以争取到客户建立样板房。专卖店同时拥有一支技艺精湛的施工队伍,在施工方案确定前,专卖店会组建一个客户VIP群,包括销售、设计师、施工人员等,都会在群里,形成多对一的极致服务,和客户一起探讨整体设计施工方案。期间客户有的顾虑及建议等都可以在群里直接对接及时调整,以此为客户打造近乎完美的居住环境。
墙板装修完成后,专卖店也会为客户提供一些软装方面的搭配建议,比如窗帘、沙发的颜色风格等。这样整个过程客户看重的价格、品质、服务都达到了最优,客户肯定是非常满意的。后续的样板房建立、老客户转介绍等也就比较容易了。
目前做的比较成功的案例是碧桂园爱丁堡,一栋楼有7家全屋订单。起先最早做的是5楼的住户,设计施工确定以后在装修期间,专卖店会有一个业务员安排在这个小区,带领小区里的其它业主参观。有些业主在亲眼看到了施工过程后,会觉得这个海创板材确实品质很好,装修工艺也很考究,再加上专卖店专业的服务等,很多都会开始考虑下单。5楼客户在装修完成后的效果也确实很好,业主很满意,其它楼层业主直观的看到这个效果呈现后也都很喜欢,那么慢慢的就一单接一单,最终达到了7户全屋的订单量。
营销道具方面,专卖店会带客户参观店面展厅的效果,让客户实地感受产品的环保无异味,通过切割机切割完后的木屑等展现板材品质。此外专卖店还准备了一本订单本,按墙板和吊顶分类,将所有的订单按价格排列好合订在一起。通过订单本,一方面是客户可以直观的看到专卖店的订单量,对品牌更加信任;另一方面是可以有效地把控好产品价格,让每一单的利润都比较稳定。
在经营之道上,吴总总结了三点:利客户、利员工、利公司。即站在客户的角度做好服务与品质,站在员工的角度提升员工福利,站在公司的角度共创利益。要多思考多总结,全力以赴地去做好每一件事。
对于海创集成墙面、集成吊顶公司总部,吴总认为在营销、宣传方面得到了很多帮助。包括此次公司成立的领航俱乐部,为大家提供了一个很好的互相探讨、深度交流的平台,通过这个平台,大家可以集思广益、蓄势共赢。
此次领航俱乐部的精英经销商家人们在海创总部聚首交流后,也共同前往巴厘岛开启了五天四夜的游学参观考察,进行更高的学习,在携伴而行中收获了更多的经验与技能!
<海创首届领航俱乐部巴厘岛考察游学之旅>
文章来源:海创顶墙整体定制供稿