质量,不是空口说说,不是信口开河,更不是事后诸葛亮!11月29日,对于丽尚印象来说,是极其重要的日子,丽尚印象召开“11·29质量日”会议,全公司家人全体参与会议!所有丽尚人回顾过去,警醒自身,提醒自己在接下来的一年中,依然把“质量”放在第一位!
会议开场
质量日自丽尚成立之初就存在着,一步步随着丽尚的发展壮大,质量日的定义也在升级换代,从最初的着重强调产品质量,升级为同步升级服务质量!
质检部有话说
丽尚印象质检部周主管带领质检部全体成员,进行自身的述职,回首过去,进行工作总结,并作出承诺,继续坚守岗位!
质检部是这么说的:
“我们应进一步增强品质意识,严把进料关卡,努力实现产品‘零缺陷’、客户‘零投诉’、服务‘零距离’,在保持卓越质量的同时不断追求新的突破。打造顶墙行业最优质的产品,其他同行无法匹敌的卓越产品是我们的目标。”
陆经理解答何为丽尚质量
何为丽尚质量?陆经理为我们做出了表率,丽尚的质量分为两部分:产品质量和服务质量,其实很好理解,这些内容都蕴涵在丽尚人一直贯彻的价值观中:让客户感知价值,共赢丽尚之梦!
他重点提到,要满足客户诉求!如客户需要高性价比的产品是诉求,那么研发部能否研发是素养!如客户需要有创意的营销是诉求,那么市场部的策划和文案是否有创意是素养!
用丽尚人的“素养”来解决客户的“诉求”!
大家长沈总总结发言
质检部的同事们精心编排了一出精彩的小品---“你还能再温柔点吗”,惹得全场观众忍俊不禁,但在笑过之后一回味,又品出了不一样的味道,原来是借着一个欢乐的故事,告诉了我们产品质量与服务质量之间的关系与重要性!
大家长沈总总结发言
大家长沈总领着所有丽尚人一路行来,所有的风雨坎坷他一肩挑之,所以他是最清楚客户诉求、市场诉求,又何为产品质量、何为服务质量!在会议末尾,沈总带头表率,将产品、服务做到极致!
你可懂丽尚人?
丽尚人,不仅仅是一个代号,更代表了一种归属感!代表着当客户有需求,我们就在的精神!
11月29日晚,3D设计部的丽尚人为给客户及时设计出合心意的效果图,在加班!
11月29日晚,店面设计部的丽尚人为给全国各大门店设计布局,给消费者最好的参观体验,在加班!
11月29日晚,依然在生产车间忙碌的丽尚人,为了更多的家庭可以更快地拥有满意的家,在加班!
近期因下单量较大,生产中心的家人们经常加班加点,当有客户电话来催单时,家人们依然温柔耐心地解释着,脸上不见一丝焦虑,只是手上的动作更快更认真了...
11月29日晚,市场部的丽尚人,在为给经销商家人设计出更好的广告和活动方案而努力,在加班!
雾渐浓,夜已凉,忆初心,丽尚人。