21世纪是互联网的时代，这是毋庸置疑的，当今社会越多越多的事物借助互联网，通过运用大数据、人工智能等先进手段，对产品的销售过程进行升级，重塑生态圈，构建了零售新模式，也就是新零售。
2016年10月，马云首次提出了“新零售”概念，认为未来十年、二十年不会再提电子商务，零售将进入一个新阶段——线上线下趋于统一化、专业化。所谓的新零售指的是线上服务、线下体验和物流之间的深度融合，在未来，大的电商平台即将消失，取而代之的是各个品牌企业自己的平台。那么在新零售雏形初现的今天，集成墙面企业又该如何借风高飞呢？
1.做好线下体验店
线下体验作为新零售的重要组成部分，传统的电商模式始终局限于没有找到能够提供真实场景和良好购物体验的现实路径，因此在线上平台的基础上要先做好线下的体验店。目前集成墙面行业中许多品牌都有自己的线下展厅，展厅类似于体验店，体验店不仅仅是让客户切身体验到集成墙面装修的效果，也是为了更好地服务于客户的平台，优质的服务才能打造良好的口碑，使得门店长久的经营下去。
2.做好线上平台
线上平台要做到与线下实体店一体化，拥有着更紧密的联系，不再让电商店和实体店站在对立面，就目前而言，电商平台上的店铺与实体店还存在较大的竞争关系，新零售就是为了打破这个状态，将他们联合起来。目前市面上的实体店和其在网上的店铺经常会出现产品质量不同、价格差异大、实体店有货而网上没货的情况，集成墙面企业如果要走新零售道路，这是必须要解决的问题。
3.完善物流渠道
当线上平台和线下实体店实现高度一体化之后，这中间的物流也不能忽略，物流如果出现问题很容易影响消费者的购物体验，新零售模式就是为了实现顾客的一站式购物体验，打造比传统电商更好的体验模式。
集成墙面企业目前的销售模式主要还是在终端门店，集成墙面企业走新零售道路有助于企业打开新的市场空间，挖掘更多的用户群体。若想要走好这条路，线下、线上和物流都得一手抓，做到全面才会有更好的发展。
文章来源：集居网｜集成墙面网
