前言：近年来，随着消费者对于生活品质需求的不断提升，集成吊顶、集成墙面等外观时尚、绿色环保，且拥有更高品质的家装产品受到热捧，成为了家装主流产品。进入2017年，集成家装的市场规模持续攀升，家装市场的深度整合现象也愈加明显；随着精装房交付、装配式住宅等趋势的逼近，行业内的各大企业正经历着新的变革。
作为集成家装领军品牌，来斯奥不仅在厨卫吊顶发挥品牌作用，更是将集成吊顶传统局面升级至集成墙面，直至集成家居整装时代的全面到来。变革之年，来斯奥做了哪些关键大事件？2017年，来斯奥又为行业发展带来怎样的新突破？
集居网走进来斯奥
2017年12月5日，集居网记者一行走进浙江来斯奥电气有限公司，与董事长姚松良先生一起畅谈了来斯奥的“关键2017”。
关键词一：口碑|不断提升消费者满意度
中国有句老话说得好，金杯银杯不如老百姓的「 口碑」 。不管什么样的产品，只有用户觉得满意才是真的好。2017年，来斯奥的关键事件之一就是提升消费者满意度。姚董坦言，「 做品牌，消费者的口碑非常重要」。今年，来斯奥推出了10年老用户“以旧焕新”的活动，通过实地回访和调研的方式全方位掌握终端消费者对于产品及服务的反馈情况。
“看到消费者对于产品、服务很满意，也更加坚定了我们来斯奥品牌发展的信心。”姚董表示，正是出于对消费者的重视，今年来斯奥在终端销售方面也取得了不错的成绩，已经提前完成了4.6个亿的既定目标，可以说是完成的最满意的一年。
浙江来斯奥电气有限公司董事长姚松良接受专访
关键词二：水性墙|解决传统家装五大痛点
2017年，来斯奥推出了「水性墙」 产品，开启了集成行业无毒家装全材料解决时代。来斯奥水性墙运用全水性高分子核心技术水性膜为原材料，使空气环境更健康，且无毒无味彻底实现居室无毒。
家装时代不同，消费者所面临的家装问题也不同。为什么消费者在买房的时候很开心，但是在装修选材料的时候却会有很多烦心事儿？主要是因为消费者对于家装材料不了解。姚董提到，来斯奥水性墙的原则是「可以喝的材料」，目的就是要为消费者提供健康、环保的家装材料。
「甲醛、霉变、工期长、风格单一、不安全，正是针对传统家装中所存在的这五大问题，来斯奥在产品研发上对以前的痛处进行改良，推出了水性墙系列产品。」无甲醛危害、无笨、DMF等有毒物质、安装快捷、风格多元化，防霉变开裂变黄，来斯奥不仅让墙面性感起来，美起来，更真正做到了让消费者感到放心和满意。
来斯奥水性墙产品效果图
关键词三：情怀|“暖男”形象进一步升级
在品牌形象方面，2017年来斯奥对“暖男”进行了全新的升级，包括新增暖男表情包、Q版公仔等。谈到暖男卡通形象的推出，姚董表示“暖男”的寓意是让家温暖起来，根本点还是让消费者感受到“爱”。
“买了套房子不叫家，装修好一个温馨又健康的家，才叫家。”正如姚董所言，通过“暖男”是想体现一种家的责任。「因为中国缺的不是企业家，而是缺少企业家的责任、工匠精神，更缺少对一份事业的情怀。」
对于家的理解，或许每个人都有不同的答案，但始终不变的是爱与温暖。来斯奥希望借助“暖男”的形象，向消费者传递出自己的品牌理念和对业主尽职尽责的这份情怀。未来，来斯奥将会继续以提供温暖和舒适的家居环境为己任，用心研发每一款产品，不断给家带去信任、温暖与爱。
关键2017专访现场
关键词四：动起来|“亮剑行动”席卷全国
2017年，来斯奥开展了“100天亮剑行动”，在全国范围内掀起了一场声势浩大的联动战役。姚董向我们介绍到，下半年“亮剑行动” 的实施进一步加快，从厂家、门店，再到与消费者的互动，来斯奥在秉持“走出去、动起来”的行动方针下，终端门店一次次的刷新纪录，每天大单不断。
如何与消费者拉近距离？如何提升服务水平？来斯奥通过“亮剑行动”不仅让厂家和门店动起来，加强了与消费者之间的互动，同时也使来斯奥健康顶墙产品的市场占有率、品牌知名度得到了再次提升。
到今年年底，来斯奥在全国范围内已经实现了537家终端门店的布局，完成招商160家左右。对于接下来的终端发展规划，姚董表示侧重点将会放在对终端生存法则的思考上，明年从设计到开店会进行一个系统的优化和升级，从而帮助经销商们提升门店运营能力。
姚董带领记者参观展厅
关键词五：蜕变|为梦想奋力奔跑
2017年对于来斯奥而言是「蜕变」的一年，从轻营销到重营销的转变，到创新推出“水性墙”产品，再到31周年的“以旧焕新”活动，在董事长姚松良的带领下，来斯奥实现了产品、服务、团队的全新蜕变。
“重研发、重人才，更重消费者”，从品牌创立至今，来斯奥始终致力于为消费者打造温馨家，健康家，对于消费者的这份责任也让姚董倍感珍惜。今年，来斯奥在蜕变中不断理清品牌发展思路，更加懂得消费者所需，同时也为更多的员工提供一个平台，让员工可以实现梦想。正如姚董所说，有梦想的人会奋力奔跑，来斯奥正阔步向前。
后记：1986-2017，来斯奥三十而立正当年。从制造大企到品牌强企的跨越，31年发展历程，来斯奥用自己的品牌实力抒写了品牌发展的光辉篇章。相信未来，来斯奥将会把智能应用渗透到每一件成品中，为消费者带来绿色、环保、健康家居产品和更高品质的服务。
文章来源：集成墙面网
