2017年是丽尚印象成立11.29质量日以来的第3个年头,公司将2018年定为“服务品质提升年”,关键在于强化公司内部服务。从部门与部门之间,部门与经销商之间的服务全面提升,旨在将丽尚印象打造成为一个让人受尊敬的、充满自豪感的公司!
会议开场,由呆萌象与狮龙哥哥带来一热舞秀
会议进行中,质检部严主任带来精彩发言
严主任提出我们应进一步增强质量意识,严把每一个质量关卡、每一道生产流程,努力实现产品“零缺陷”、客户“零投诉”、服务“零距离”,在保持卓越质量的同时不断追求新的突破。打造本行业最优质的产品,其他同行无法匹敌的卓越产品是我们的目标。
初心:让客户感知价值
什么是让客户感知价值
我们不是高高在上的总部,而应是有亲和力,平易近人的服务者,我们为客户提供的每一项服务,都必须是感动他们并有价值的,有价值就是要有好的结果,一切不按标准、没有时间节点的结果=0。
目标要求
深入推进各部门服务创先争优,开展“服务客户、员工满意”活动,以“加强服务意识、提升服务能力”为重点,提升办事效率、提高服务质量、优化服务环境,为客户、为员工提供更加优质、规范、高效、便捷的服务。
精彩表演
服务承诺
我知道
任何工作都要有强烈的服务意识来支撑;服务意识的培养来源于我对工作的热爱;
更是来源于我对本职工作重要性的理解!优质的服务氛围营造充满向心力的团队
缩短我们与同事以及经销商团队的距离;推动丽尚印象以欣欣向荣之势和谐的发展
我承诺
提醒自己时刻保持服务意识
带头做好部门日常服务工作
服务好经销商,服务好同事
以换位思考的心态处理事件
脚踏实地、戒骄戒躁、注重细节
不忘使丽尚印象成为中国建材行业受尊重的公司之初心
砥砺前行,让客户及员工感知价值,共赢丽尚之梦!
公司经理、中心主任、营销总监等进行宣誓
一年一度质量日,一如既往严要求,品牌方面,提升加凸显价值;管控方面,优化加事业共享。我们相信,在质量的高标准下一切困难都是纸老虎,涅槃磨砺才是真英雄。